Оплата і доставка

Робити замовлення в нашому інтернет-магазині швидко, просто і безпечно! Ніяких даних своїх кредитних або дебетових карток, а також персональних даних вказувати НЕ ПОТРІБНО!

Після додавання необхідних товарів у кошик і оформлення замовлення, наш менеджер зв’яжеться з вами по електронній почті або зателефонує вам у робочий час для уточнення всіх деталей замовлення.

Доступні способи доставки.

Зараз у нас діє програма лояльності для наших клієнтів з ЄС. При першому замовленні нашої продукції оплату за доставку з України ми беремо на себе, тобто для вас доставка буде безкоштовною!

На сьогодні відправлення в країни ЄС здійснюється тільки транспортною компанією “Нова Пошта” у відділення, яке знаходиться у вашому місті.

Список міст та адреси відділень де ви зможете отримати продукцію UDEN-S:

Чехія, Прага

№1 Pod Višňovkou 1664/29, (до 30 кг)
№2 Za Poříčskou bránou 256/6, (до 1000 кг)

Більш детально про роботу відділення транспортної компанії “Нова Пошта” у Празі ви можете дізнатись за посиланням.

Германія, Берлін

№1 Charlottenstraße, 79-80, (до 100 кг)
№2 Osnabrücker Straße, 1, (до 100 кг)

Більш детально про роботу відділення транспортної компанії “Нова Пошта” у Берліні ви можете дізнатись за посиланням.

Румунія, Бухарест

B-dul. Unirii, 47A, (до 1000 кг)

Більш детально про роботу відділення транспортної компанії “Нова Пошта” у Бухаресті ви можете дізнатись за посиланням.

Доступні способи оплати.

ОПЛАТА НА БАНКІВСЬКИЙ РАХУНОК

Після оформлення замовлення, та підтвердження можливості доставки за вашою адресою, на вашу електронну почту буде надісланий рахунок з реквізитами на оплату.

Вам необхідно буде сплатити наступні платежі:

Якщо сумма вашого замовлення меньше ніж 150€ то вам необхідно буде сплатити лише ПДВ 19% від вартості товару.

Якщо сумма вашого замовлення більше ніж 150€ то вам необхідно буде сплатити ПДВ 19% від вартості товару та митний збір який складає від 0% до 19%, в залежності від типу товару.

Деталі щодо оформлення посилки та нарахування платежів ви отримаєте на вашу електронну пошту, разом із посиланням для здійснення оплати митних платежів.

Умови повернення товару.

Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення в тому разі, якщо збереглося заводське пакування і товарний вигляд;
Якщо дефекти товару були виявлені після доставки, протягом 14-ти днів з моменту покупки його можна повернути або обміняти. Для цього вам необхідно звернутися в інтернет-магазин UDEN-S за телефонами на сайті або по електронній почті, узгодити з менеджером день і час повернення товару.
Обов’язкова умова для повернення або заміни товару – відсутність на ньому пошкоджень, наявність оригінального паковання, супровідних документів яки були вам надані під час отримання. Усі дії з повернення товару відбуваються відповідно до “Закону про захист прав споживачів”.

Щоб не виникало подібних ситуацій, переконливо просимо Вас при підборі обігрівачів враховувати специфіку приміщення, чи то квартира, магазин або офіс. А також вказувати реальні дані, площу приміщення, висоту стель, наявність панорамних вікон, верхній поверх та інші параметри, які можуть бути аргументом на користь вибору потужнішої моделі.

Під час отримання посилки у відділенні Нової Пошти обов’язково візуально огляньте упаковку на предмет пошкоджень, а в разі якщо такі пошкодження є, відкрийте коробку і візуально огляньте обігрівач. Ми дуже ретельно пакуємо свою продукцію, тож відсоток пошкоджень під час пересилання зведений до мінімуму.

Гарантія на продукцію UDEN-S

Ми працюємо напряму від заводу виробника UDEN-S та надаємо повну обмінну гарантію 5 років на всі наші обігрівачі.

Це означає, що якщо протягом п’яти років обігрівач перестане гріти, то ми абсолютно безкоштовно замінимо його на такій самий новий обігрівач. Але цього не станеться, тому що усі наші обігрівачі надійні та довговічні.

Розрахунковий термін служби становить більш ніж 25 років!