Plată și livrare

Efectuați comenzi în magazinul nostru online rapid, simplu și în siguranță! NU este necesar să specificați datele cardurilor dvs. de credit sau de debit, precum și datele personale!

După adăugarea articolelor necesare în coș și plasarea unei comenzi, managerul nostru vă va contacta prin e-mail sau vă va suna în timpul programului de lucru pentru a clarifica toate detaliile comenzii.

Metode de livrare disponibile.

Acum avem un program de loialitate pentru clienții noștri din UE. Când comandați pentru prima dată produsele noastre, ne angajăm să plătim livrarea din Ucraina, adică livrarea va fi gratuită pentru dvs.!

Astăzi, transporturile către țările UE sunt efectuate numai de compania de transport “Nova Poshta” în sucursala situată în orașul dvs.

Lista orașelor și adreselor sucursalelor de unde puteți obține produse UDEN-S:

Republica Cehă, Praga

No1 Pod Višňovkou 1664/29, (până la 30 kg)
No2 Za Poříčskou bránou 256/6, (până la 1000 kg)

Puteți afla mai multe despre activitatea filialei companiei de transport “Nova Poshta” din Praga la link.

Germania, Berlin

No1 Charlottenstraße, 79-80, (până la 100 kg)
No2 Osnabrücker Straße, 1, (până la 100 kg)

Puteți afla mai multe despre activitatea filialei companiei de transport “Nova Poshta” din Berlin la link.

România, București

B-dul. Unirii, 47A, (până la 1000 kg)

Puteți afla mai multe despre activitatea filialei companiei de transport “Nova Poshta” din București la link.

Metode de plată disponibile.

PLATA ÎN CONTUL BANCAR

După plasarea unei comenzi și confirmarea posibilității de livrare la adresa dvs., o factură cu detalii de plată va fi trimisă la adresa dvs.

Va trebui să plătiți următoarele taxe:

Dacă suma comenzii dvs. este mai mică de 150 EUR , atunci va trebui să plătiți doar TVA de 19% din valoarea bunurilor.

Dacă suma comenzii dvs. este mai mare de 150 € , atunci va trebui să plătiți un TVA de 19% din valoarea mărfurilor și o taxă vamală, care variază de la 0% la 19%, în funcție de tipul de bunuri.

Veți primi detalii despre înregistrarea coletului și acumularea plăților la adresa dvs. de e-mail, împreună cu un link pentru plata taxelor vamale.

Termeni de returnare a bunurilor.

Returnarea mărfurilor este posibilă în termen de 14 zile de la data primirii comenzii dacă ambalajul și prezentarea din fabrică sunt păstrate;
Dacă defectele bunurilor au fost descoperite după livrare, acestea pot fi returnate sau schimbate în termen de 14 zile de la data achiziției. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați magazinul online UDEN-S prin telefon pe site sau prin e-mail, să fiți de acord cu managerul în ziua și ora returnării bunurilor.
O condiție prealabilă pentru returnarea sau înlocuirea bunurilor este absența deteriorării acestora, prezența ambalajului original, documentele însoțitoare care v-au fost furnizate la primire. Toate acțiunile de returnare a bunurilor se efectuează în conformitate cu “Legea privind protecția consumatorilor”.

Pentru a evita astfel de situații, vă rugăm să țineți cont de specificul camerei, fie că este vorba despre un apartament, magazin sau birou, atunci când alegeți încălzitoare. Și, de asemenea, indicați datele reale, zona camerei, înălțimea plafoanelor, prezența ferestrelor panoramice, etajul superior și alți parametri care pot fi un argument în favoarea alegerii unui model mai puternic.

Când primiți coletul la sucursala Nova Poshta, asigurați-vă că inspectați vizual ambalajul pentru deteriorări și, dacă există astfel de deteriorări, deschideți cutia și inspectați vizual încălzitorul. Ambalăm produsele noastre foarte atent, astfel încât procentul de deteriorare în timpul transportului este minimizat.

Garanția produsului UDEN-S

Lucrăm direct din fabrica UDEN-S a producătorului și oferim o garanție completă de schimb de 5 ani pentru toate încălzitoarele noastre.

Aceasta înseamnă că, dacă în termen de cinci ani încălzitorul oprește încălzirea, atunci îl vom înlocui cu același încălzitor nou absolut gratuit. Dar acest lucru nu se va întâmpla, deoarece toate încălzitoarele noastre sunt fiabile și durabile.

Durata de viață estimată este de peste 25 de ani!